Conditions d’utilisation de la participation de Ritz-Carlton Yacht Collection à Marriott Bonvoy

Valable à compter de novembre 2021

Les conditions d’utilisation suivantes (« Conditions RCYC ») s’appliquent à la participation de Ritz-Carlton Yacht Collection (« RCYC ») au programme de fidélité Marriott Bonvoy (« programme de fidélité »). Les conditions RCYC sont donc intégrées dans les conditions générales qui régissent le programme de fidélité (« Règlement du programme »).

Toutes les conditions en majuscules non définies dans ces conditions RCYC possèdent la même signification que dans le règlement du programme, disponible sur https://www.marriott.fr/loyalty/terms/default.mi et intégré dans le présent texte pour référence. En cas de conflit direct entre le règlement du programme et les conditions RCYC, ce sont les conditions RCYC qui prévalent pour les membres du programme de fidélité (« membres ») qui voyagent avec RCYC.

En participant au programme de fidélité, vous acceptez le règlement du programme, y compris les conditions RCYC. Il vous appartient de les lire et de vous y conformer. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d’éditer ou de modifier les conditions RCYC à tout moment et sans préavis. Sauf indication contraire, ces modifications prendront effet immédiatement. Nous vous invitons donc à vérifier régulièrement les mises à jour des conditions d’utilisation. La date d’entrée en vigueur des présentes conditions RCYC figure en haut de cette page.

1. INTRODUCTION

Ritz-Carlton Yacht Collection est partenaire de gain et d’utilisation des points avec une participation unique au programme de fidélité. Les membres qui réservent et effectuent des croisières et/ou des réservations de tarifs package (tels que définis ci-dessous) par le biais de RCYC sont soumis aux règles du programme, aux présentes conditions RCYC, aux conditions de réservation de RCYC, au contrat de billetterie de RCYC ainsi qu’aux conditions supplémentaires décrites dans la section juridique du site internet https://www.ritzcarltonyachtcollection.comOuvrir dans un autre onglet de navigateur (page en anglais).

2. PARTICIPATION

Les membres disposant d’un compte actif et en règle peuvent recevoir des points du programme de fidélité, un crédit de nuit Elite et d’autres avantages du programme de fidélité pour les croisières effectuées, réservées et achetées par le biais de Ritz-Carlton Yacht Collection.

Afin de s’assurer que les points et le crédit de nuits Elite sont comptabilisés sur le bon compte de membre, les membres doivent fournir leur numéro de membre correct au moment de l’achat, ou jusqu’à trente (30) jours avant la date prévue d’embarquement de la croisière.

3. GAGNER DES POINTS DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ET UN CRÉDIT DE NUIT ELITE

Tous les membres Marriott Bonvoy, quel que soit leur statut Elite, gagneront cinq (5) points de base pour chaque USD, ou l’équivalent en devises, sur la partie en espèces du prix de la croisière (défini ci-dessous) qui est facturée et payée par le membre sur les croisières à tarif individuel complet publiées par RCYC (les « Croisières », ou individuellement, la « Croisière »). Le terme « tarif de la croisière » tel que défini dans le contrat de billetterie RCYC (tel que défini ci-dessous) comprend l’hébergement en suite, les repas et les divertissements à bord, les boissons non alcoolisées, les vins et les liqueurs, le Wi-Fi standard et les pourboires à bord. Les tarifs des croisières s’entendent par personne, sur la base d’une occupation double pour chaque suite. La partie en espèces du prix de la croisière payé est considérée comme une charge éligible dans le cadre du programme de fidélité.

Les tarifs des croisières ne comprennent pas les billets d’avion, les transferts, l’hébergement à l’hôtel, le Wi-Fi amélioré, les repas dans les restaurants spécialisés, les taxes, les frais et les dépenses portuaires, les frais de manutention et d’entreposage des bagages, les frais de carte de crédit, les suppléments, les frais ou charges imposés par les autorités gouvernementales ou quasi-gouvernementales, les excursions à terre, les visites touristiques ou les repas à terre, les frais de visa, les frais de blanchisserie ou de nettoyage à sec, ou tout article ou service de nature personnelle, tels que les frais médicaux encourus à bord ou à terre dans le cadre d’un traitement médical, d’un état de santé ou d’un débarquement médical, les services de spa, les services de salon de coiffure pour lesquels des frais distincts peuvent être imposés. Tous les services spécifiquement exclus du prix de la croisière, à l’exception de certains packages hôteliers, ne donnent pas droit à des points (« frais non éligibles »).

Le membre gagnera des points sur un maximum de trois (3) suites, en occupation double, pour lesquelles il a payé, à condition que le membre soit réservé et séjourne dans une (1) des suites.

Les membres gagneront cinq (5) points de base pour chaque USD, ou l’équivalent en devises, sur le tarif du package hôtelier pour les établissements participants au programme de fidélité qui sont réservés par le biais de RCYC (« tarif package RCYC Hotel ») et payé par le membre. Les frais éligibles couverts dans le cadre du tarif package RCYC Hotel comprennent le tarif de la chambre, le transfert de/vers le yacht et le petit-déjeuner.

Les frais non éligibles ne donnant pas droit à des points dans le cadre du tarif du package hôtelier RCYC Hotel comprennent, sans s’y limiter, les taxes, les frais de service, les pourboires et les frais. Les membres peuvent gagner sur les frais éligibles, comme les frais accessoires, qui sont payés directement à l’établissement participant au programme de fidélité.

Le membre gagnera également des points sur le tarif package RCYC Hotel pour un maximum de trois (3) chambres dans un établissement participant au programme de fidélité, à condition de séjourner dans l’une des chambres réservées et de payer pour toutes les chambres.

Les points bonus Elite ne sont pas octroyés sur les frais éligibles pour les achats RCYC.

Les membres gagneront un (1) crédit de nuit Elite en vue d’obtenir le statut de membre Elite pour chaque nuit de croisière dans une suite que le membre paie personnellement, à condition qu’ils embarquent et terminent la croisière. Les membres ne recevront pas de crédit de nuit Elite pour d’autres suites pour lesquelles ils ont payé.

Les membres gagneront également un (1) crédit de nuit Elite pour chaque nuit passée dans un établissement participant au programme de fidélité dans le cadre du tarif package RCYC Hotel, à condition qu’ils séjournent dans la chambre et qu’ils la paient personnellement, et non pour une ou plusieurs chambres supplémentaires que le membre pourrait payer.

La partie en espèces versée pour le tarif de la croisière et le tarif package RCYC Hotel sera appliquée aux dépenses annuelles qualifiées requises pour obtenir le statut Marriott Bonvoy Ambassador Elite.

Les membres ne peuvent pas gagner sur les rachats/affrètements de yachts complets et les séminaires réservés par le département des réunions et des séminaires RCYC. Les membres qui voyagent en groupes de tarifs individuels complets pourront accumuler des points sur le tarif de croisière établi comme leur tarif garanti.

Les miles ne peuvent pas être accumulés sur les achats de tarifs de croisière ou tarifs package RCYC Hotel.

Aucun point ou crédit de nuit Elite ne sera émis pour les membres sur les croisières annulées. Des frais standard d’annulation RCYC s’appliquent.

Les membres qui fournissent leur numéro de compte de membre Marriott Bonvoy correct au moment de l’achat du tarif de croisière ou jusqu’à 30 jours avant la date d’embarquement prévue pour leur croisière verront leurs points et leur crédit de nuit Elite automatiquement ajoutés à leur compte de membre jusqu’à quatorze (14) jours après la fin de leur croisière.

Les membres qui utilisent leur carte de crédit Marriott Bonvoy pour régler les dépenses éligibles achetées par le biais de RCYC recevront également leurs points bonus à peu près au même moment, après la fin de leur croisière.

Toutes les règles du programme de fidélité, les conditions générales de réservation RCYC et le contrat de billetterie RCYC s’appliquent à toutes les croisières réservées par le biais de RCYC.

4. ÉCHANGER DES POINTS DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Un membre peut échanger un minimum de 180 000 points pour une économie de 1 000 USD sur le prix de la croisière et, par la suite, par tranches de 180 000 points pour une économie de 1 000 USD ou de 90 000 points pour une économie de 500 USD sur le prix de la croisière. Un membre peut échanger des points pour les appliquer au prix de la croisière d’un autre client qui voyage sur la même croisière. L’échange intégral en points du prix de la croisière peut être disponible. Un autre mode de paiement peut être demandé pour couvrir le coût total du prix de la croisière. Les points échangés ne couvrent pas les taxes, les frais et les dépenses portuaires.

Les points échangés sur des réservations de croisières effectuées dans une devise autre que le dollar USD seront convertis en dollars USD pour évaluer les points requis pour l’échange.

La possibilité d’échanger des points contre le prix de la croisière est soumise à la vérification des points disponibles sur le compte du membre au moment de la déduction.

La possibilité d’échanger des points contre le prix de la croisière est également en fonction des disponibilités de chaque croisière.

La partie du prix de la croisière échangée avec des points sera considérée comme un élément de tarif ne donnant pas droit à une commission.

Les points ne peuvent pas être échangés contre le tarif package RCYC Hotel.

Les réservations anticipées de points ne sont pas disponibles pour les croisières ou les tarifs package RCYC Hotel.

Les membres peuvent appliquer des points à leur tarif de croisière jusqu’à cent vingt-et-un (121) jours avant la date d’embarquement prévue de leur croisière (lorsque le paiement final est dû).

Les conditions de réservation standard RCYC s’appliquent à toutes les croisières réservées en utilisant n’importe quel nombre de points. Des frais standard d’annulation RCYC s’appliquent. Si une réservation de croisière est annulée et que des points avaient été appliqués au tarif de la croisière, les points seront remboursés avant le solde en espèces de la réservation, conformément à la politique d’annulation standard de RCYC.

Tous les autres avantages d’échange de points, produits ou services du programme de fidélité ne sont pas disponibles avec RCYC.

5. AVANTAGES MEMBRES ÉLITE

Les avantages sont offerts aux membres Elite pendant une croisière avec Ritz-Carlton Yacht Collection. Les avantages s’appliquent uniquement au membre Elite et à la suite dans laquelle ce membre Elite séjourne. Tous les membres peuvent gagner et échanger des points. Tous les autres avantages membres fournis par les établissements participants tels que décrits dans le règlement du programme de fidélité ne sont pas disponibles avec RCYC, comme par exemple la garantie des avantages Elite et la garantie de réservation ultime.

AVANTAGES DES MEMBRES ELITEMARRIOTT BONVOY
SILVER ELITE
10 à 24 nuits par an
MARRIOTT BONVOY
GOLD ELITE
25 à 49 nuits par an
MARRIOTT BONVOY
PLATINUM ELITE
50 à 74 nuits par an
MARRIOTT BONVOY
TITANIUM ELITE
75 à 99 nuits par an
MARRIOTT BONVOY
AMBASSADOR ELITE
Plus de 100 nuits par an dans nos établissements
et 14 000* USD de dépenses éligibles par an
*Veuillez consulter les conditions générales
Invitation privée à la réception
Marriott Bonvoy Elite
Benefit is availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is available
Choix du cadeau de bienvenue
dans la suite
*Varie selon le niveau d’adhésion
Benefit is not availableBenefit is available*Benefit is available*Benefit is available*Benefit is available*
Blanchisserie gratuite
le premier soir
Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is not available
Embarquement et départ prioritairesBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is availableBenefit is available
Accès anticipé aux réservations S.E.A.Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is available
Blanchisserie gratuite pendant
toute la croisière
Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is available
MARRIOTT BONVOY
SILVER ELITE
10 à 24 nuits par an
Invitation privée à la réception Marriott Bonvoy Elite
MARRIOTT BONVOY
GOLD ELITE
25 à 49 nuits par an
Invitation privée à la réception Marriott Bonvoy Elite
Choix du cadeau de bienvenue dans la suite*
*Varie selon le niveau d’adhésion
MARRIOTT BONVOY
PLATINUM ELITE
50 à 74 nuits par an
Invitation privée à la réception Marriott Bonvoy Elite
Choix du cadeau de bienvenue dans la suite*
*Varie selon le niveau d’adhésion
Blanchisserie gratuite le premier soir
MARRIOTT BONVOY
TITANIUM ELITE
75 à 99 nuits par an
Invitation privée à la réception Marriott Bonvoy Elite
Choix du cadeau de bienvenue dans la suite*
*Varie selon le niveau d’adhésion
Blanchisserie gratuite le premier soir
Embarquement et départ prioritaires
MARRIOTT BONVOY
AMBASSADOR ELITE
Plus de 100 nuits par an dans nos établissements
et 14 000 USD de dépenses éligibles par an
*Veuillez consulter les conditions générales
Invitation privée à la réception Marriott Bonvoy Elite
Choix du cadeau de bienvenue dans la suite*
*Varie selon le niveau d’adhésion
Embarquement et départ prioritaires
Accès anticipé aux réservations S.E.A.
Blanchisserie gratuite pendant toute la croisière

6. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

La garantie du meilleur tarif Look No Further offerte par Marriott International, Inc. ne s’applique pas aux réservations de croisières et aux réservations de tarifs package RCYC Hotel effectuées par le biais de Ritz-Carlton Yacht Collection.

Les tarifs membres ne sont pas disponibles pour les achats effectués par le biais de Ritz-Carlton Yacht Collection.

Pour les croisières au Ritz-Carlton Yacht Collection, un membre peut demander des crédits de points et/ou de nuits Elite qui ne figurent pas sur son compte de membre si plus de quatorze (14) jours se sont écoulés depuis la fin de sa croisière, en contactant le Ritz-Carlton Yacht Collection sur la page https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/contactusOuvrir dans un autre onglet de navigateur (page en anglais).

Pour connaître les conditions complètes du programme de fidélité, veuillez consulter le site internet de Marriott à l’adresse https://www.marriott.fr/loyalty/terms/default.mi.

Pour connaître toutes les conditions générales de réservation, veuillez consulter la page https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditionsOuvrir dans un autre onglet de navigateur (clients hors UE) ou https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions-euOuvrir dans un autre onglet de navigateur (clients UE).

Pour connaître toutes les conditions générales régissant le transport à bord du navire, veuillez consulter les conditions de transport (le « contrat de billetterie ») sur une des pages suivantes : https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/ticket-contractOuvrir dans un autre onglet de navigateur (clients hors UE) ou https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/eu-ticket-contractOuvrir dans un autre onglet de navigateur (clients UE).

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