Marriott Bonvoy : Aide pour les réservations

Général

Ouvert

Nos sites internet exigent que les réservations de chambres soient garanties avec une carte bancaire en cours de validité. Votre carte bancaire ne sera pas débitée au moment de la réservation et elle est utilisée comme garantie afin qu'une chambre soit retenue jusqu'à votre arrivée. Votre carte bancaire ne sera débitée que si le tarif choisi doit être réglé à l'avance ou si vous n'annulez pas votre réservation dans les délais impartis et que vous ne vous présentez pas à l'hôtel. Vos coordonnées bancaires sont en sécurité avec Marriott. Nous ne transmettons jamais vos informations à des tiers. Nous vous invitons à consulter notre déclaration de confidentialité pour en savoir plus.

Ouvert

Certains tarifs nécessitent de régler un acompte d'une nuit en raison d'un événement local spécial ou lorsqu'un établissement propose un tarif réduit pour les réservations réglées à l'avance. Dans les deux cas, des conditions générales spéciales s'appliquent, par exemple les réservations ne peuvent pas être annulées ou répondent à des conditions d'annulation strictes.

Ouvert

Indiquez le nombre de personnes par chambre dans le champ “Chambres et clients” dans l’un de nos formulaires de recherche. Lorsque vous choisissez un hôtel et consultez les chambres de cet hôtel, seules les chambres correspondant au nombre de personnes indiqué seront affichées.

Vous pouvez également sélectionner le lien “Détails de la chambre” pour voir la capacité maximale de la chambre.

Ouvert

Oui. Lorsque vous créez un profil de compte en ligne, vos coordonnées et vos préférences de chambre sont enregistrées pour faciliter la réservation de vos séjours.

Pour configurer votre compte, sélectionnez « Se connecter ou devenir membre » situé en haut à droite de n’importe quelle page. Cliquez sur « Créer un compte en ligne » et complétez les informations. Si vous n’êtes pas encore membre, il suffit de vous inscrire.

Votre nouveau profil enregistre vos préférences et vos coordonnées. De cette manière, lorsque vous souhaitez effectuer une réservation, connectez-vous et vos préférences de chambre ainsi que vos informations client seront automatiquement saisies.

Ouvert

Les Marriott GiftCards et eGiftCards sont disponibles à l'achat sur le site Marriott GiftCards (en anglais) Ouvrir dans un autre onglet de navigateur. Les Marriott GiftCards peuvent être d'un montant de 25 à 2 000 USD et sont valables dans n'importe quel établissement Marriott participant ou en ligne sur le site ShopMarriott (en anglais) Ouvrir dans un autre onglet de navigateur.

Ouvert

Nous avons connaissance de ce problème et faisons le nécessaire pour ajouter ce filtre à notre fonction de recherche. En attendant, vous pouvez effectuer une recherche par prix à l’aide de la fonction carte. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.