C'est bien ça ! Nous vous récompensons pour votre fidélité assidue en vous offrant le statut Elite à vie. Nous proposons trois niveaux Elite à vie, chacun avec ses propres critères d’admissibilité en fonction du nombre de nuits et d’années d’adhésion. Mais surtout, vous ne serez jamais rétrogradé à un niveau inférieur au niveau Elite à vie atteint et vos points Marriott Bonvoy® n’expireront jamais. Cliquez ici pour connaître tous les détails.

Vous pouvez consulter votre statut à vie Marriott Bonvoy® dans votre compte sur Marriott.com/fr. Après vous être connecté, cliquez sur la flèche vers le bas en regard de votre nom dans le coin supérieur droit. Cliquez sur « Vue d’ensemble » et faites défiler vers le bas pour afficher votre statut à vie. Cliquez sur « VOIR LES DÉTAILS » pour afficher les statistiques relatives au statut à vie. Si vous vous êtes requalifié pour le statut Elite au même niveau Elite que l’année précédente, votre total de points à vie sera actualisé au début de l’année suivante. Si vous avez obtenu un niveau supérieur à celui de l’année précédente, votre total de points à vie sera actualisé au moment de l'entrée en vigueur. Sur l’application mobile iOS : après vous être connecté, touchez « Compte », puis « Afficher la progression » à côté du champ Statut à vie.

Les membres Marriott Bonvoy® qui gagnent 50 crédits de nuit Elite au cours d’une année civile peuvent choisir un avantage annuel au choix. Les membres qui gagnent 75 crédits de nuit Elite au cours d’une année civile peuvent choisir un deuxième avantage annuel au choix.

Une fois que vous avez cumulé les crédits de nuit Elite requis, vous pouvez vous connecter à votre compte Marriott Bonvoy® pour choisir votre avantage annuel au choix. La sélection doit être effectuée sur la page Avantage annuel au choix.

Une fois éligible si vous ne parvenez pas à sélectionner votre...

⦁ Avantage annuel au choix pour 50 nuits Elite d'ici la date butoir à 23h59, heure de l’Est (États-Unis), le 7 janvier de l’année suivant l’année d'obtention des crédits de nuit Elite, vous recevrez cinq (5) Avantages Surclassements au titre de votre avantage annuel au choix pour 50 nuits Elite.

⦁ Avantage annuel au choix pour 75 nuits Elite d'ici la date butoir à 23h59, heure de l’Est (États-Unis), le 7 janvier de l’année suivant l’année d'obtention des crédits de nuit Elite, vous recevrez cinq (5) Avantages Surclassements au titre de votre avantage annuel au choix pour 75 nuits Elite.

Important : Toutes les sélections par défaut d'avantage annuel au choix sont définitives et ne peuvent pas être modifiées.

Les crédits de nuit Elite seront pris en considération sur le compte du membre dans les 48 heures suivant la réception de la confirmation de la sélection de l’avantage annuel au choix. (Les crédits de nuit Elite sont comptabilisés dans le statut Elite et le statut Elite à vie.)

Pour obtenir une description de chaque avantage annuel, consultez la section 4.3 des Conditions générales du programme de fidélité Marriott Bonvoy®.

À noter : Si vous choisissez les Nuits Elite en tant qu'avantage annuel au choix, celles-ci seront comptabilisées pour l’année où cours de laquelle les Nuits Elite ont été gagnées, indépendamment de la date à laquelle elles ont été sélectionnées comme Avantage annuel au choix.

Exemple : Si un membre est éligible à l’avantage annuel au choix en 2022 et sélectionne les cinq crédits de nuit Elite en janvier 2023, les nuits Elite compteront pour l'obtention du statut Elite en 2022.

Les Avantages Surclassements sont l’un des cinq choix que les membres Elite peuvent sélectionner après avoir atteint 50 nuits éligibles par an avec Marriott Bonvoy®. Ils offrent aux membres éligibles un surclassement d’une nuit, confirmable, dans une suite Standard ou une chambre Select Premium.

Pour en savoir plus, cliquez ici .

Informations sur le statut Lifetime Platinum

Depuis octobre 2022, tous les membres Platinum à vie et Titanium Elite à vie dont la langue de messagerie préférée est l’anglais ont reçu un e-mail les invitant à participer à une expérience numérique personnalisée appelée « Lifetime Journey ». Ce site internet présente une vidéo de remerciements du PDG et Président de Marriott International, Tony Capuano, et des statistiques personnalisées revenant sur l’activité des membres Marriott Bonvoy®. Il donne en outre la possibilité aux membres d’accepter de recevoir un cadeau physique.

Pour en savoir plus sur les niveaux et avantages liés à l’adhésion à vie à Marriott Bonvoy®, cliquez ici↗ (en anglais).

Foire aux questions :

Je suis membre Platinum à vie ou Titanium Elite, où puis-je recevoir ma reconnaissance/mon cadeau ?

Si vous avez obtenu le statut Platinum à vie ou Titanium Elite à vie avant le 12 octobre 2022 et si vous choisissez de recevoir vos communications électroniques marketing Marriott Bonvoy® en anglais ou en anglais britannique, vous devriez avoir reçu un e-mail vous invitant à consulter votre nouveau site internet Lifetime Journey. Vous pouvez accéder au site internet et choisir votre cadeau gratuit ici, sur www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (en anglais), en utilisant vos identifiants de connexion Marriott Bonvoy®. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Ma préférence de langue de communication par e-mail n’est pas définie sur l’anglais ; puis-je tout de même accéder au site ?

Oui, tous les membres ayant obtenu le statut Platinum à vie ou Titanium Elite à vie peuvent consulter le site internet Lifetime Journey, sur www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (en anglais), en utilisant leurs identifiants de connexion Marriott Bonvoy®. Veuillez noter que le site internet et toutes les communications et éléments associés sont actuellement disponibles en anglais uniquement. Nous vous remercions de votre fidélité !

Allez-vous traduire l’expérience de reconnaissance dans d’autres langues ?

Actuellement, l’expérience Recognition est disponible en anglais uniquement. Les futures traductions sont à l’étude par Marriott Bonvoy®.

Qu’en est-il des demandes de renseignements sur les cadeaux gratuits ?

Si vous avez choisi de recevoir votre cadeau gratuit sur le site internet Lifetime Journey, vous recevrez un e-mail de confirmation 24 à 48 heures après votre décision. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre marchandise jusqu’à 12 semaines après la confirmation de votre inscription. Attention : vous aurez 60 jours pour choisir votre cadeau après la première connexion à votre site internet Lifetime Journey personnalisé.

Nous ne pouvons apporter aucune modification à l'adresse fournie sur le site internet de Lifetime Journey.

Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas reçu le bon cadeau, ou si votre cadeau est arrivé endommagé, veuillez nous contacter. 

Pour les demandes statistiques personnelles et communautaires ?

Vos points à vie gagnés indiqués sur ce site reflètent le total des points Marriott Bonvoy® gagnés de 2006 à aujourd’hui.

Vos points à vie échangés tels qu’indiqués sur ce site reflètent le total des points Marriott Bonvoy® échangés de 2007 à aujourd’hui.

Les données de communauté Platinum à vie et Titanium à vie indiquées sur ce site sont calculées en fonction des établissements qui font actuellement partie du portefeuille Marriott Bonvoy®. Les 20 meilleures villes et les 20 meilleurs établissements utilisés par région sont déterminés par le nombre de séjours avec nuit(s) avec utilisation d’avantage depuis 2012. Si deux villes et/ou établissements ou plus sont à égalité pour le nombre de Séjours avec nuit(s) avec utilisation d’avantage, le classement dépend des nuitées échangées. Le nombre de Marriott Bonvoy® Moments échangés reflète le nombre total de packages Moments échangés par les membres Platinum à vie de 2019 à aujourd’hui. L’échange de points Marriott Bonvoy® le plus élevé depuis 2019 pour un Marriott Bonvoy® Moment par un membre Platinum à vie est affiché sur ce site.

Les informations que vous voyez sur votre site internet Lifetime Journey reflètent une situation à un moment précis.Si vos informations sont incorrectes sur votre compte Marriott Bonvoy®, veuillez nous contacter.

Qu’en est-il des demandes d’échange à titre personnel ?

Vos échanges tels qu'ils apparaissent sur ce site reflètent jusqu’à dix de vos échanges Marriott Bonvoy® antérieurs, sélectionnés au hasard.

Comment faire si je suis membre Elite et que je souhaite vivre une expérience de reconnaissance personnalisée ?

Ce cadeau fait partie de l’expérience de reconnaissance Lifetime Platinum, créée pour les membres qui obtiennent le statut Lifetime Platinum Elite*. Vous devez gagner 600 nuits éligibles et 10 ans en tant que Platinum Elite ou plus pour obtenir le statut Lifetime Platinum Elite. Marriott Bonvoy® serait ravi de vous accueillir dans la communauté Lifetime Platinum Elite !

À quoi servent mes coordonnées lorsque j’accepte de recevoir le cadeau ?

Vos coordonnées sont utilisées uniquement pour la création de votre jeu d’étiquettes pour bagages. Marriott Bonvoy® n’utilise pas ces informations pour contacter les membres en dehors de la livraison des étiquettes de bagages.

*Les anciens membres Lifetime Titanium sont également inclus.