Oui, vous pouvez transférer vos points Marriott Bonvoy® sur le compte d'un autre membre par le biais de l'outil de transfert de points en ligne (page en anglais).

Oui, vous pouvez échanger vos points Marriott Bonvoy® contre des dons à plus de 20 associations caritatives. Pour faire don de vos points, rendez-vous sur https://giving.marriott.com↗ (page en anglais).

Les catégories d’hôtels (1-8) et les tarifs d’échange des catégories Basse saison, Haute saison ou Standard sont remplacés par des tarifs avec utilisation de points flexibles. Cela signifie que le nombre de points Marriott Bonvoy® nécessaires pour échanger un séjour est plus flexible et plus en phase avec les tarifs de l’hôtel, selon la disponibilité, la saison, etc. Si vous voyagez dans un endroit avec plein de disponibilité, vous devriez pouvoir utiliser moins de points Marriott Bonvoy®. Et si la destination de votre choix est plus fréquentée aux dates que vous avez choisies, le nombre de points utilisés risque d'augmenter.

Les membres peuvent toujours rechercher des dates flexibles pour savoir quand ils peuvent bénéficier des meilleurs tarifs en points. Les membres verront plus d’options de tarifs en points en fonction de leurs dates, leur permettant ainsi d’adapter leurs dates de séjour à leurs besoins de manière plus flexible.

Le triage par « Points Rewards » reste une fonctionnalité disponible :

1. Veuillez indiquer la destination et les dates de voyage souhaitées 

2. Indiquez le nombre de chambres ou de personnes 

3. Cochez la case « Utiliser des points/certificats (avantages) », puis cliquez sur « Trouver des hôtels » 

4. Vous pouvez trier vos résultats selon différentes options, comme la distance et les points de récompense

Si vous annulez une réservation effectuée avec des points Marriott Bonvoy® ou une nuit gratuite (certificat), les points/nuits gratuites seront immédiatement re-crédités sur le compte Marriott Bonvoy® du membre. Remarque : Si la réservation n’est pas annulée conformément à la politique d’annulation de l’hôtel, des frais de pénalité peuvent être appliqués.

Lorsque vous modifiez une réservation, cela peut avoir une incidence sur le nombre de points Marriott Bonvoy® nécessaires pour l'échange contre séjour, dont le nombre pourra augmenter ou diminuer selon les dates.

Vous pouvez bloquer votre tarif sur un séjour en échange en le réservant immédiatement. Notre politique d’annulation flexible vous permettra de modifier votre réservation si vous trouvez un tarif inférieur ultérieurement.

La valeur des points d’échange peut fluctuer quotidiennement.

Les tarifs hôteliers et les points Marriott Bonvoy® nécessaires à l’échange sont affichés pour aider les membres à trouver l’établissement qui correspond le mieux à leurs centres d'intérêt et à leurs besoins. Les hôtels affichent des images de leur établissement et des chambres ainsi qu'une liste des prestations et des aménagements à des fins de comparaison. En outre, de nombreux établissements publient également sur leurs sites internet les commentaires et évaluations laissés par les clients.

Les points Marriott Bonvoy® peuvent être utilisés pour échanger des séjours dans les resorts All-Inclusive by Marriott Bonvoy®. Les réservations effectuées avec des points dans les hôtels tout compris sont disponibles en occupation simple ou double.

Les points Marriott Bonvoy® peuvent également être échangés pour des séjours dans nos Homes and Villas.

Le programme 5 nuits au prix de 4 permet d'offrir aux membres la nuit représentant la valeur la moins élevée lorsqu’ils utilisent des points Marriott Bonvoy® pour réserver un séjour d'échange de cinq nuits consécutives ou plus. Voir la section 3.3.d des Conditions générales.

Pour une réservation en paiement combiné Espèces et Points, le montant des points Marriott Bonvoy® par nuit peut varier, mais la portion à régler en espèces est un forfait pour toutes les dates de séjour.

Pour les échanges Premium, les Membres peuvent échanger des Points Marriott Bonvoy® contre la partie standard de la chambre et utiliser des espèces pour un surclassement.

Les membres peuvent utiliser jusqu’à 15 000 points Marriott Bonvoy® pour augmenter la valeur de leur Nuit Offerte. Les membres peuvent ainsi d’accéder à encore plus d’options d’hôtels et de resorts à travers nos marques distinctives.

Les Nuits Offertes sont des certificats obtenus dans le cadre de programmes partenaires Marriott Bonvoy® (par exemple, les cartes de crédit comarquées), de promotions ou d'avantages Elite (par exemple, l’avantage annuel au choix), associés à une valeur spécifique de points Marriott Bonvoy® qui peut être appliquée à une nuit pendant un séjour éligible.

Vous pouvez ajouter jusqu’à 15 000 points Marriott Bonvoy® à chacune de vos Nuits Offertes pour les types de chambres standard uniquement.

Les membres peuvent ajouter jusqu’à 15 000 points Marriott Bonvoy® par nuit pour chaque Nuit Offerte utilisée dans la réservation en échange de points.

Les membres peuvent faire ce choix lors de la réalisation d’une réservation en échange de points à travers une Nuit Offerte sur Marriott.com/fr, et l’appliquer à chaque Nuit Offerte utilisée.

Lorsque vous modifiez une réservation, cela peut avoir une incidence sur le nombre de points Marriott Bonvoy® nécessaires pour l'échange, dont le nombre pourra augmenter ou diminuer selon les dates. Si un plus grand nombre de points est requis pour la nuit au-delà de la valeur de la Nuit Offerte, vous pouvez ajouter jusqu'à 15 000 points par nuit pour chaque Nuit Offerte utilisée dans la réservation en échange. Ces points peuvent être ajoutés lors de la réalisation ou de la modification de la réservation.

Détails sur les points gagnés grâce aux repas et boissons

Oui, un membre Marriott Bonvoy peut gagner des points sur ses dépenses en repas et boissons, même sans séjour, dans les points de vente participants situés dans certains établissements participants énumérées sur la page https://www.marriott.com/loyalty/earn/earn-without-a-stay.mi↗ (page en anglais).

⦁ Les membres peuvent gagner cinq (5) points de base pour chaque dollar américain (USD), ou équivalent en devise, pour les dépenses éligibles sur la facture totale une fois les réductions applicables appliquées, moins les éventuelles exclusions (telles que décrites ci-dessous), à condition d’avoir atteint le montant de dépenses minimal.

⦁ Selon le point de vente participant, les membres doivent fournir leur numéro de compte de membre au moment du paiement sur le point de vente participant, ou doivent être en possession d’une carte de paiement reliée à leur numéro de compte de membre.

⦁ Des points bonus Elite peuvent être attribués selon la manière dont les paiements sont traités dans le point de vente participant.

⦁ Les dépenses qui ne permettent pas de gagner des points dans les points de vente participants sont les suivantes :

o   Boissons alcoolisées lorsque interdites par la loi

o   Dépenses liées à une réception, à une réunion ou à tout autre évènement exclu des dépenses admissibles 

o   Les dépenses effectuées dans des points de vente participants gérés ou exploités par un tiers peuvent ne pas donner droit à des points

o   Les dépenses engagées dans des points de vente situés en dehors de l’enceinte des établissements ou resorts all-inclusive participants. Certains frais peuvent également être exclus de la possibilité d’engranger des gains tel que décidé par la société ou le point de vente participant.

⦁ Les membres préférant gagner des miles recevront des points à la place pour les frais encourus par eux-mêmes sans séjour dans une chambre.

⦁ Il peut être demandé aux membres de fournir leur numéro de compte de membre et de présenter une pièce d’identité valide avec photo correspondant au nom figurant sur leur compte de membre.

⦁ Un délai pouvant aller jusqu’à 10 jours après chaque transaction dans un point de vente participant peut être nécessaire pour que les points soient crédités sur le compte du membre. Les membres peuvent contacter le service d'assistance aux membres de Marriott, si après 10 jours, les points n'ont pas été crédités sur leur compte.

⦁ La liste des points de vente et des établissements participants peut être modifiée à tout moment, avec ou sans préavis.

⦁ Marriott International s’est associé à Travel Curious pour vous proposer des milliers de visites et d’activités dans le monde entier. Que vous soyez à la recherche d’une aventure en quad à Aruba, de billets coupe-file pour la tour Eiffel ou d’un circuit œnologique personnalisé au Cap, nous en avons pour tous les goûts.

⦁ Hertz, Dollar et Thrifty Car Rental sont également disponibles.

⦁ L'abonnement n’est pas obligatoire pour rechercher et réserver via Marriott Bonvoy® Tours & Activities.

⦁ L'abonnement Marriott Bonvoy® est obligatoire pour pouvoir accumuler des points Marriott Bonvoy® sur les achats effectués.

⦁ Rendez-vous sur : https://activities.marriott.com/↗ (page en anglais)

⦁ Consultez les questions fréquemment posées à la page suivante : https://activities.marriott.com/help↗ (page en anglais)

Convertissez vos miles aériens auprès de nos partenaires participants en points Marriott Bonvoy®. Cliquez ici pour convertir vos miles.