- Si les Membres optent pour le gain de Miles dans le cadre du Programme de récompense, ils doivent désigner le programme grand voyageur d’une compagnie aérienne participante sur lequel seront crédités les Miles. Pour obtenir les détails relatifs à l'adhésion à un programme grand voyageur, consultez les conditions générales de la compagnie aérienne participante.
- Un Membre recevra des Points/Miles pour son séjour dans la chambre qu'il occupe ainsi que pour deux autres chambres maximum, dans un hôtel Marriott ou The Ritz-Carlton participant. Au moins une des chambres doit être réservée et enregistrée au nom du Membre, et le Membre doit payer pour toutes les chambres, ce qui doit être demandé au moment de l'enregistrement à l'hôtel. Le Membre doit également séjourner dans l'une des chambres. Afin de s'assurer que les Miles sont automatiquement crédités sur le Compte du Membre, le Numéro d'adhésion du Membre du Programme de récompense doit figurer sur le formulaire de sa chambre ainsi que sur celui des deux autres chambres, le cas échéant.
- Les frais qui ne permettent pas de gagner des Miles sont, entre autres, les taxes appliquées au tarif de la chambre, l'achat de chèques-cadeaux ou de cartes-cadeaux Marriott, l'achat de chèques-cadeaux ou de cartes-cadeaux The Ritz-Carlton, les frais pour des biens et des services proposés par des tiers dans les hôtels Marriott et The Ritz-Carlton participants, et les frais de traiteur ou de réception facturés sur le compte de la chambre.
- Une fois que les Miles ont été crédités sur le compte du programme grand voyageur de la compagnie aérienne choisie, ils ne peuvent pas être transférés sur celui d’une autre compagnie aérienne participante ni convertis en Points du Programme de récompense.
- Les Miles ne seront pas alloués et les Récompenses ne seront pas honorées chez toute filiale ou société affiliée de la Société autre que les hôtels participants des enseignes Marriott ou The Ritz-Carlton, sauf mention contraire. Si un hôtel résilie sa participation au programme, les séjours suivant la date de résiliation ne seront pas considérés comme des séjours admissibles permettant de gagner des Miles, quelle que soit la date à laquelle la réservation a été effectuée.
- Un membre peut gagner des miles et un crédit de nuitées Elite moyennant des séjours ayant été effectués dans les 30 jours avant son adhésion, sous réserve qu'un tel crédit soit réclamé par écrit, accompagné d'une copie du reçu de l'hôtel, dans une période de 60 jours à compter du séjour.
- Les Miles gagnés lors d’un séjour dans un hôtel participant situé en dehors des États-Unis se baseront, au moment du départ, sur le taux de change en dollars américains (USD) de la somme de tous les frais admissibles engagés durant le séjour.
- Seul le Membre peut cumuler des Miles sur son Compte auprès du Programme de récompense. Les Miles gagnés pour un séjour dans une chambre partagée par deux Membres du Programme de récompense ne seront alloués qu’à un seul Membre du Programme de récompense.
- Le gain de Miles est limité aux voyages individuels et la chambre doit être réglée individuellement par le Membre. Le Membre doit disposer d'une note d'hôtel individuelle réglée au moment du départ ou facturée directement à la personne responsable du paiement de la note. Si la chambre est facturée sur un compte groupé, les frais ne sont pas admissibles pour l'obtention de Miles. Si un Membre assiste à un congrès ou à une réunion de groupe et paie individuellement l'hôtel pour sa chambre, ce Membre pourra gagner des Miles pour son séjour. Cependant, les chambres réservées sous contrat ou réservées par des entreprises sur une base régulière, les chambres facturées sur un compte groupé et les chambres réservées au tarif pour les employés de Marriott ou de The Ritz-Carlton ne permettent pas de gagner des Miles. Les Miles gagnés pour des chambres sous contrat ou à des tarifs pour les militaires dans certaines destinations à l'étranger sont soumis aux restrictions locales et peuvent ne pas être pris en considération pour les crédits.
- Les chambres prépayées au tarif de gros et réservées à l’avance via des détaillants tiers en ligne ne permettent pas d'obtenir des Miles ou des crédits de nuits pour accéder au niveau d'adhésion Élite, y compris, mais sans s’y limiter, les chambres réservées via Priceline.com, Hotwire.com, Expedia.com, Orbitz.com, Travelocity.com, Hotels.com, etc. Les formules avec tarifs de gros et les visites de groupes ne permettent pas de gagner des Miles.
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