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Détails sur les hôtels et installations

Chaque hôtel Marriott possède son propre site Web qui fournit des détails qui lui sont propres tels que les prestations qu'il offre et les politiques et conditions tarifaires qu'il applique. Le site Web de chaque hôtel présente également le plan d'étage, une galerie photos et d'autres renseignements utiles aux futurs clients. Vous pouvez accéder au site Web d'un hôtel en cliquant sur cet hôtel dans la liste des résultats de votre recherche et en cliquant sur « Afficher le site Web de l'hôtel » dans la fenêtre de présentation qui apparaît.

Informations sur l’hôtel

Drawers

Comment trouver les indications routières pour me rendre à un hôtel.

Cliquez sur le lien « Carte » qui se trouve sur la page principale du site Web de chaque hôtel. Vous trouverez alors la rubrique « Cartes et transports ». Veuillez noter que les indications routières ne sont pas disponibles pour tous les pays.

Comment savoir si un hôtel propose le transport pour l'aéroport ?

Pour obtenir des informations sur les aéroports et les autres options de transport locales, cliquez sur le lien « Carte » qui se trouve au-dessus de la photo principale du site Web de chaque hôtel. Vous trouverez alors la rubrique « Cartes et transports ».

Comment savoir si un hôtel propose l'accès Internet haut débit ?

Il y a trois façons de savoir si un hôtel dispose de l'accès Internet haut débit :

1. Depuis la page de recherche d'hôtel, cliquez sur le nom de l'hôtel puis cliquez sur l'onglet Prestations qui s'affiche sur la droite.

2. Cliquez sur le lien « Notre hôtel » qui se trouve sur le site Web de l'hôtel et les informations concernant l'accès Internet haut débit seront affichées sous la rubrique « Principales prestations ».

3. Triez les résultats de la recherche pour ne voir que les établissements proposant l'accès Internet haut débit une fois que la liste des hôtels s'affiche. Il vous suffit de cocher la case « Internet haut débit » dans la liste des prestations qui se trouve à droite de la page, sous la rubrique « Trier les résultats ».

Comment savoir quelles entreprises sont implantées à proximité d'un hôtel ?

Rendez-vous dans la rubrique « Région » qui se trouve sur la page principale du site Web de l'hôtel. À cette page, vous trouverez une liste des entreprises, centres commerciaux, attractions locales, piscines et autres sites d'intérêt à proximité.

Comment faire pour consulter les photos d'un établissement Marriott précis sur mon smartphone ?

L'application affichera une image de l'établissement Marriott concerné sur la page Détails sur l'hôtel. Lorsque vous cliquez sur l'image, une galerie photos s'ouvre pour cet établissement.

Vos hôtels proposent-ils des formules d'hébergement et de stationnement « Park Here, Fly There » avant de prendre un vol ?

Oui. Pour trouver des hôtels proposant des formules « Park Here, Fly There » comprenant le stationnement avant un vol, procédez comme suit :

1. Sélectionnez une destination
2. Saisissez les détails de votre séjour
3. Allez dans le menu déroulant « Tarifs spéciaux » puis saisissez le code PKF dans le champ « Code d'entreprise/code promotionnel ».
 

Politiques des hôtels

Drawers

Les hôtels acceptent-ils les animaux de compagnie ?

Vous pouvez vérifier si un hôtel accepte les animaux de compagnie de diverses façons :

1. Sur la page « Trouver un hôtel » après avoir effectué une recherche.

2. Cliquez sur « Notre hôtel » sous l'en-tête du site Web de tous les hôtels. La politique relative aux animaux de compagnie sera exposée sous la rubrique Principales prestations.

3. Vous pouvez également filtrer les résultats de votre recherche pour ne voir que les hôtels acceptant les animaux de compagnie une fois que la liste des hôtels s'affiche. Il vous suffit de cocher la case « Animaux de compagnie acceptés » dans la liste des prestations qui se trouve à droite de la page, sous la rubrique « Trier les résultats ».

Pourquoi est-il interdit de fumer dans la plupart des hôtels Marriott ?

Marriott s'engage à offrir à ses clients et employés un environnement non-fumeur et nous sommes fiers d'appliquer l'une des politiques non-fumeur les plus globales de tout le secteur de l'hôtellerie. Bien qu'il soit interdit de fumer dans les locaux de la plupart des hôtels, il est autorisé de fumer dehors dans les espaces prévus à cet effet. Les clients qui ne respectent pas cette politique se verront facturer une pénalité couvrant le nettoyage de la chambre pour qu'elle retrouve son atmosphère non-fumeur.

Puis-je faire envoyer un colis dans un hôtel Marriott ?

Tous les hôtels acceptent les colis mais nous vous conseillons d'appeler à l'avance pour savoir si des frais seront appliqués.

Quel est l'âge minimum pour s'enregistrer à l'hôtel ?

Étant donné qu'il n'existe pas un minimum d'âge standard, nous vous invitons à contacter directement votre hôtel pour obtenir l’information nécessaire.

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